不久前，来自长安大学工程机械学院的多名志愿者来到西安市第三爱心护理院，在打扫卫生之外，更与老人们聊天谈心，倾听他们讲述自己的“故事”，排解他们的孤独。针对老年人阅读特点，志愿者们还精心准备了时事新闻、营养保健、文学、艺术等类别书籍杂志50余册，留下来供老人们阅读。老人们或许记不住这7位年轻人的姓名，但却从每人身穿的红马甲上记住了他们统一的名字--陕图兰台志愿者。

11月22日，文化和旅游部办公厅公布了2021年文化和旅游领域学雷锋志愿服务先进典型名单，作为30个最佳志愿服务组织之一，陕西省图书馆兰台志愿者服务站位列其中。

陕西省图书馆兰台志愿者团队成立于2010年，由陕西省图书馆阅读推广部统一管理，设有陕图兰台志愿者服务站及自主开发的陕图兰台志愿服务平台。多年来，兰台志愿者团队积极策划以扶贫、帮困和助人为主要内容的针对特殊群体的各项志愿服务活动，积极践行社会主义核心价值观，丰富了公共文化服务供给，弘扬了中华民族传统美德，赢得了普遍赞誉。

让文化暖阳光耀特殊群体

“在无数蓝色的眼睛和褐色的眼睛之中，我有着一双宝石般的黑色眼睛。我骄傲，我是中国人……”不久前，志愿者王泓元铿锵有力的声音通过网络传递给视力障碍者，在丰富他们文化生活的同时给予力量和关怀。王泓元是一位语言障碍人士，但身为残疾人的他，通过不懈的努力克服自身条件限制，长年投身公益、奉献爱心，他为视障群体慷慨激昂地朗诵的诗歌《我骄傲，我是中国人》更有一番力量在其中。

小朋友们走进陕西省图书馆

王泓元参加的活动名为“听声音 看世界”，是陕图文化助盲公益项目。一经推送，就受到了残疾群体和广大民众的一致好评，陕西历史博物馆、西北政法青年志愿者大队、博纳国际影城志愿者公益组织、西安市出租汽车爱心车厢标兵车队等多方公益爱心力量纷纷表达了要加入活动，支持公益的意愿。

多年来，陕图兰台志愿者团队关注残疾群体的文化需求，竭力为残疾群体提供良好的文化服务。比如，根据视障读者实际需求先后邀请专业志愿者参与陕西省图书馆“盲人影屋”“爱心影城”无障碍观影活动，通过专业志愿者影片配音解说、手语注解等方式，为有视听障碍的读者提供优质的观影体验，让他们像普通人一般无障碍地享受光影之趣。

近年来，组织志愿者参与“文化助残”观影活动近50场次，服务残障读者万余人次，获得了广大读者、业界及新闻媒体的一致认可与好评。陕西省图书馆也因此先后被中国志愿助残协会、中国盲文图书馆评为全国五星级志愿服务团队，并在全国第六次公共图书馆评估中得到了评估专家组的高度评价。

陕西省图书馆阅读推广部主任、陕图兰台志愿服务站负责人李博阳表示，面向特殊群体提供公共文化资源，关心特殊群体的文化教育生活，是公共图书馆义不容辞的责任和义务。

兰台志愿者与戒毒人员进行读书交流

“强制隔离戒毒所、看守所是特殊性质的单位，陕图兰台志愿者团队多次组织志愿者赴强制隔离戒毒所、看守所开展图书捐赠和阅读交流活动。”李博阳介绍道，在活动中，志愿者们真诚地和戒毒人员、服刑人员交流，鼓励他们充分利用图书提高和充实自己，以书为伴，从书中吸取精神食粮，树立健康的人生理念和信心。

据悉，陕图兰台志愿者团队长期组织志愿者们走进回归儿童救助站、儿童福利院、残疾人家园，为特殊儿童捐赠适宜的儿童读物;组织志愿者参与“书香进乡村进校园”活动，为留守儿童送书籍、送表演，为困难儿童及家庭提供支持和协助。

强化团队建设 让服务更深入

陕图兰台志愿者团队基于陕西省图书馆人才结构和发展需要，有规划地开展志愿服务工作，在志愿者注册、志愿项目发布、志愿者招募、志愿者组织管理、志愿者教育培训等方面形成了“线上+线下”的制度化、专业化管理模式。2021年3月，在陕西省文化和旅游厅指导下，陕图兰台志愿者团队申请入驻“志愿汇”公益平台，利用“志愿汇”和“陕图兰台志愿服务平台”，建立健全志愿者线上注册管理机制，完善志愿团队数字化管理、志愿活动项目线上招募、志愿时长实时记录的智慧化管理体系。目前，陕图兰台志愿者团队拥有志愿者子团队23个，个人志愿者1059人，2018至2021年间志愿者参与服务总时数累计达小时。